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Skype volta a apresentar problemas de acesso ao serviço.

Publicado por Leandrão Comenta aí Nerd 08 junho, 2011

O Skype voltou a apresentar instabilidade na manhã de terça-feira (07). Segundo a empresa em um comunicado no blog oficial, o serviço apresenta um problema de configuração que impede que os usuários consigam se conectar ao serviço. Já é a segunda falha no acesso ao Skype em menos de duas semanas (a última foi no dia 26 de maio).

Nós já identificamos a causa do problema e começamos a tentar resolver. Se você foi afetado, você deve notar melhoras no acesso nas próximas horas”, informou Peter Parkes, no blog da empresa.

Ao tentar fazer login no serviço na versão para PC, o programa tenta se conectar à rede voz sobre IP, mas após carregar por um tempo, apresenta uma tela de erro, informando que há um problema de software.

A empresa não especificou o número de usuários afetados pela falha de configuração e nem se o problema ocorre em todas as plataformas (smartphones, computadores, televisores, etc). No entanto, segundo o blog de tecnologia “Engadget”, internautas do Brasil, Austrália, Portugal, Japão, Malásia, Belarus e Croácia relataram, na área de comentários do site, que não conseguem acessar o serviço.

De acordo com o comunicado, os usuários não devem tentar se logar manualmente ao serviço. O programa deve se conectar automaticamente à rede Skype assim que for possível.

Histórico

Desde a compra do Skype pela Microsoft, essa já é a segunda vez que a empresa fica com o serviço afetado. A primeira foi resolvida com a atualização do software . A aquisição do Skype custou US$ 8,5 bilhões aos cofres da empresa de Bill Gates.

Mensalmente, cerca de 170 milhões de pessoas (tanto usuários domésticos como empresariais) se conectam ao Skype, embora nem todos façam chamadas. No ano passado, a empresa de telefonia contabilizou mais de 207 bilhões de minutos de chamadas de voz e vídeo.

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